Posso negociar ou parcelar débitos em cobrança judicial diretamente no CREAONE ou no portal de Anuidades?
Não. Negociação ou regularização de débitos em cobrança judicial devem ser tratadas diretamente com o departamento jurídico pelo e-mail juridico@creasp.org.br.
O desconto por antecipação aparece automaticamente?
Sim. Quando aplicável, o desconto por antecipação é aplicado automaticamente, conforme as regras e prazos definidos para o exercício vigente.
Quando devo utilizar este serviço?
Quando houver débitos em atraso ou quando for necessário parcelar valores.
Como saber se meu débito está em protesto ou em dívida ativa?
A consulta pode ser realizada pelo Portal de Anuidade (anuidade.creasp.org.br) ou por meio dos canais de atendimento do CREA-SP.
Baixa é a mesma coisa que Cancelamento?
Não. A Baixa da ART ocorre quando houve alguma execução (mesmo mínima) das atividades técnicas nela constantes. Já o Cancelamento acontece quando nenhuma atividade foi executada ou a ART foi registrada em duplicidade.
Como sei que a baixa foi realizada?
Basta consultar a ART novamente no CREAONE; o status aparecerá como “Baixada”.
Quem pode solicitar cópia ou vista de um processo?
A parte interessada no processo ou seu representante legal, devidamente autorizado.
Posso acessar qualquer processo do CREA‑SP?
Não. O acesso é restrito às partes do processo e está sujeito às regras de sigilo e proteção de dados.
Existe diferença entre vista e cópia?
Sim. Vista: consulta ao conteúdo do processo; Cópia: reprodução total ou parcial do processo, quando autorizada.
Processos digitais e físicos seguem o mesmo procedimento?
Não. Processos digitais são disponibilizados por link eletrônico; Processos físicos exigem agendamento presencial.