Posso usar a Carteira Digital enquanto a física não chega?
Sim. Após o deferimento, a Carteira Digital fica disponível no aplicativo do CREA‑SP, funcionando como documento oficial profissional.
Perdi minha carteira. Preciso fazer boletim de ocorrência?
O Boletim de Ocorrência do extravio não necessita ser apresentado no momento da solicitação.
Preciso preencher um formulário específico?
Sim. O serviço exige o RP – Requerimento de Registro Profissional, devidamente preenchido e assinado.
Em caso de alteração de nome, quais documentos devo enviar?
Documentos oficiais que comprovem a alteração, como certidão de casamento, divórcio, decisão judicial ou similar.
Após solicitar a segunda via, perco acesso à carteira antiga?
Sim, pois a segunda via substitui o documento anterior.
A Carteira Digital substitui totalmente a Carteira Física?
Sim, para a maioria dos usos. Alguns órgãos podem exigir a carteira física por regras internas; nesses casos, a versão física continuará disponível.
Minha Carteira Digital não aparece. O que fazer?
Pode ser falta de foto ou assinatura válidas. Entre em contato com o atendimento do CREA-SP para verificar eventuais inconsistências ou pendências.
A carteira digital tem validade legal?
Sim. Possui mesma validade da carteira física, incluindo QR Code para autenticação.
A carteira digital pode ser baixada e enviada em PDF?
Sim. Desde 2023, o aplicativo permite download e compartilhamento em PDF.