Lançado com o propósito de simplificar e evoluir processos, o CreaOne chega para facilitar o dia a dia de todos os profissionais e empresas registradas no Conselho e para integrar os serviços digitais em um só canal. Mais do que uma atualização do CreaNet, a plataforma oferece uma nova interface mais ágil, segura e moderna centrada na experiência do usuário.
Anunciado em março durante o Fórum de Infraestrutura e Políticas Públicas e o Colégio de Inspetores, o CreaOne já é parte da rotina de muitos profissionais, como relata Robert Pinheiro, que atua como engenheiro civil e engenheiro de segurança do trabalho há mais de 6 anos. “A facilidade para encontrar as informações, tanto pelo computador quanto pelo celular, foi o que mais chamou a minha atenção. A navegação ficou mais rápida, mais clara e mais compatível com a nossa rotina atual”, conta.
Essa agilidade percebida na ponta é reflexo de uma grande redução no tempo dedicado aos processos rotineiros. O impacto mais evidente aparece na emissão da Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), que representa cerca de 96% das demandas no Estado. Com o novo módulo, o tempo médio de preenchimento caiu pela metade, para 4 minutos. Ao centralizar a jornada em um ambiente único, o Crea-SP eliminou a necessidade de acessar diversas plataformas, disponibilizando uma interface ainda mais intuitiva.
A plataforma oferece funcionalidades para facilitar o dia a dia como: emitir uma certidão ou acompanhar um protocolo, salvamento automático, criação de rascunhos, duplicação de registros com um clique, novo cadastro de contratantes, emissão via aplicativo e autenticação por QR Code. “Esses recursos ajudam muito na rotina, principalmente porque nem sempre o profissional está no escritório. Muitas vezes estamos em obra, em reunião ou em deslocamento, e poder acessar essas informações de forma rápida torna o processo muito mais prático”, comenta Pinheiro.
Para que o sistema se tornasse esse ambiente digital eficiente, o redesenho partiu de uma análise profunda das dificuldades recorrentes relatadas pelos usuários. O foco é usar a tecnologia a fim de reduzir o esforço e o tempo dedicados a processos obrigatórios da rotina profissional. Por trás da interface simplificada, houve uma revisão estrutural para garantir que serviços como emissão de certidões, protocolos e autenticação via QR Code funcionem de forma integrada, oferecendo segurança jurídica e praticidade.
“Não se trata de ajustes pontuais. Reconstruímos a principal ferramenta do sistema dentro de uma nova arquitetura, preparada para escalabilidade e integração de novos módulos”, afirmou Marcelo Pessoa, superintendente de Tecnologia e Inovação do Crea-SP.
O CreaOne é mais uma evidência do papel do Crea-SP como facilitador da valorização para os profissionais da Engenharia, Agronomia e Geociências no Estado. Com o usuário no centro do processo, a plataforma surge para oferecer uma experiência unificada e mais eficiente.
Produzido pela CDI Comunicação
