Falta pouco para que todas as solicitações de serviços digitais prestados pelo Crea-SP às empresas e profissionais registrados estejam concentradas na plataforma CreaNet. Somando-se às muitas melhorias implementadas nos últimos meses, que já tornaram a experiência desse público mais próxima ao atendimento de excelência que o Conselho objetiva oferecer, dois outros serviços migraram recentemente para o canal: a solicitação de certidões de inteiro teor e de intenção de consórcio.
Enquanto a Certidão de Inteiro Teor reproduz detalhadamente os registros de profissionais, empresas e instituições de ensino ou das Anotações de Responsabilidade Técnica (ARTs) cadastradas no sistema do Conselho, a Certidão de Intenção de Consórcio comprova a constituição de consórcios empresariais com a finalidade de participação em licitações públicas.
A centralização desses serviços no CreaNet otimiza o encaminhamento das solicitações, com a expectativa de reduzir em até 25% o tempo de atendimento aos protocolos. “Para oferecer a eficiência que o público da área tecnológica espera do Conselho, é preciso ter uma visão estratégica do nosso trabalho. Ao aplicar essas mudanças, buscamos otimizar nossos fluxos internos, reduzindo burocracias e eventuais lacunas nas respostas às demandas, alinhando a experiência do cliente aos esforços das nossas equipes”, ressalta a presidente do Crea-SP, engenheira Lígia Mackey.
Para solicitar as certidões, acesse a página de serviços, identifique sua necessidade e siga as orientações.
