Atualização Cadastral do Profissional

Descrição do serviço

A Atualização Cadastral é o serviço destinado a manter os dados do profissional de endereço e formas de contato corretos, atualizados e compatíveis com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

As informações devem ser revisadas a cada 6 meses no CreaOne ou no SuperApp do Crea-SP (Google Play/App Store), garantindo:

  • recebimento adequado de notificações;
  • atualização de endereço, telefone e e-mail;
  • manutenção da segurança da conta (senha e dados de acesso);
  • conformidade com o cadastro oficial utilizado para emissão de certidões e serviços digitais.

Importante: quando houver alteração de nome, sobrenome, nome social ou documentos de identidade, utilize o serviço Segunda Via da Carteira de Identidade Profissional.

Como obter o serviço?

Atualizações de senha, endereço e dados de contato

  1. Acesse o CreaOne com seu login pessoal.
  2. Menu: Atendimento → Atualização Cadastral.
  3. Atualize dados como:
    • endereço,
    • telefone,
    • e‑mail,
    • preferências de notificação,
    • senha de acesso.
  4. Salve as informações.

Pelo aplicativo do CREA‑SP

  1. Baixe o SuperApp do Crea-SP (Google Play/App Store);
  2. Acesse o menu de Atualização Cadastral e revise os dados do perfil.

Outras informações

A atualização cadastral é obrigatória a cada 6 meses nas plataformas do Crea‑SP.

Dados desatualizados podem impedir:

  • recebimento de notificações,
  • emissão de certidões,
  • conclusão de solicitações no CreaOne.

Perguntas frequentes

A atualização de endereço profissional está disponível de forma online acessando o site e em CREANET. Após logado, acesse Atendimento > Atualização Cadastral.

Sim. A cada 6 meses o CREAONE solicita confirmação ou atualização obrigatória.

Não. Alterações de identidade exigem documentação comprobatória. Consulte o serviço Segunda Via de Carteira.

Sim. O app do CREA‑SP possui as mesmas opções básicas de atualização.

Sim. Dados atualizados são essenciais para emitir certidões, receber notificações do CREA‑SP e manter acesso ao CREAONE e ao aplicativo.