Para fazer o encaminhamento siga as instruções:
1) Crie um novo protocolo no CREADOC;
2) Selecione o campo Assunto escolha Sistemas;
3) No campo Serviço escolha dentre estas opções:
a. Relatar Bug/Erro/Defeito em Sistemas
b. Solicitação de Consultas/Relatórios/Listagem
c. Sugestão de Desenvolvimento de Novo Sistema
d. Sugestão de Melhoria em Sistemas
e. Suporte de Sistema
4) No campo Sistema escolha a opção que será referenciada no protocolo: CREADOC, BULL, etc.
5) Inclua imagem da tela quando for o caso e anexe o arquivo no protocolo da seguinte forma:
a. Para gerar imagem pressione as teclas ALT e PRINT SCREEN juntas, colar a imagem no word ou no paint, salvar o arquivo e anexar no protocolo depois de criado.
Somente responderemos e-mails ou telefonemas se antes o assunto estiver protocolado.
Essa medida visa facilitar e agilizar a solução de problemas encontrados nos sistemas desenvolvidos e mantidos pela UDE.
Atenciosamente,
Alan Alves Luiz Chefe da Unidade de Desenvolvimento |