UNIMED FESP
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
Com o intuito de agilizar o atendimento e proporcionar aos beneficiários a qualidade nos serviços prestados, divulgamos os diversos canais de comunicação disponibilizados pela Unimed Fesp.
• SERVIÇO DE ATENDIMENTO EXCLUSIVO AO CREA-SP
Atendimento especializado e individualizado que agiliza/facilita os processos de autorizações e realização de exames da rede credenciada (hospitais, clínicas e laboratórios), procedimentos diversos assim como nas internações.
Contato: Sra. Sueli Araújo.
De segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Telefones (011) 2146-2684 e 2146-2532
E-mail sueli.araujo@unimedfesp.coop.br
• PORTAL DO CLIENTE
Atendimento on-line
Via internet: http://portalclientes.unimedfesp.coop.br
• SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)
Atendimento para orientação de acordo com a necessidade.
0800 772 3030 (atendimento 24 horas)
(11) 3385 6074 (atendimento 24 horas)
(11) 2146 2624 (fax)
• SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) PRESENCIAL
Atendimento presencial para orientação de acordo com a necessidade feito por especialistas, retirada de guias / autorizações dos procedimentos que necessitem de liberação dentro da rede credenciada (hospitais, clínicas e laboratórios).
De segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Rua José Getúlio, 78/90 – Aclimação – São Paulo – SP
• FALE CONOSCO
Site rápido e de fácil acesso para atendimento on-line
Via internet: http://www.unimedfesp.coop.br
• OUVIDORIA
Recebe reclamações, sugestões, consultas e elogios em relação aos serviços prestados.
Horário Comercial
Tel.: (11) 2146.2591
Via internet: http://ouvidoria.unimedfesp.coop.br
Colocamo-nos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Departamento de Gestão de Pessoal/SUPADF
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