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Gestão & Produção – v.17, n.4

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Gestão & Produção é uma publicação dirigida a um público formado principalmente por: professores e pesquisadores que atuam na área de Engenharia de Produção; pós-graduandos e graduandos em Engenharia de Produção; profissionais de empresas e institutos que fazem uso dos conhecimentos e técnicas da Engenharia de Produção.

Consulte esta edição: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_issuetoc&pid=0104-530X20100004&lng=pt&nrm=iso

Sumário
Gest. Prod. vol.17 no.4 São Carlos out./dez. 2010

Editorial
Paulillo, Luiz Fernando; Godinho Filho, Moacir

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Custos operacionais eficientes das distribuidoras de energia elétrica: um estudo comparativo dos modelos DEA e SFA
Souza, Marcus Vinicius Pereira de; Souza, Reinaldo Castro; Pessanha, José Francisco Moreira

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Análise da complexidade, estratégias e aprendizagem em projetos de melhoria contínua: estudos de caso em empresas brasileiras
Oprime, Pedro Carlos; Monsanto, Rafael; Donadone, Júlio Cesar

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Regras de despacho para a minimização do atraso total no ambiente flowshop flexível
Mainieri, Guilherme Barroso; Ronconi, Débora Pretti

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Modelo para avaliar o desempenho de operadores logísticos: um estudo de caso na indústria têxtil
Zamcopé, Fábio Cristiano; Ensslin, Leonardo; Ensslin, Sandra Rolim; Dutra, Ademar

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Modelo multicritério para referência na fase de Projeto Informacional do Processo de Desenvolvimento de Produtos
Nickel, Elton Moura; Ferreira, Marcelo Gitirana Gomes; Forcellini, Fernando Antônio; Santos, Célio Teodorico dos; Silva, Ricardo Antônio Álvares

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Técnicas de mineração visual de dados aplicadas aos dados de instrumentação da barragem de Itaipu
Silva Neto, Marco Aurélio; Villwock, Rosangela; Scheer, Sérgio; Steiner, Maria Teresinha Arns; Dyminski, Andréa Sell

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Proposta de avanço para o método Tambor-Pulmão-Corda Simplificado aplicado em ambientes de produção sob encomenda
Souza, Fernando Bernardi de; Baptista, Humberto Rossetti

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Redes de cooperação com foco em inovação: um estudo exploratório
Tálamo, José Roberto; Carvalho, Marly Monteiro de

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Governanças híbridas complementares aos contratos no comércio justo citrícola internacional
Bouroullec, Melise Dantas Machado; Paulillo, Luiz Fernando

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Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços bancários
Ribeiro, José Luis Duarte; Machado, Cássio Oliveira; Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo

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A importância das ações sociais empresariais nas decisões de compra dos consumidores
Oliveira, Braulio; Gouvêa, Maria Aparecida

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Atributos de satisfação e lealdade em serviços logísticos
Tontini, Gérson; Zanchett, Ricardo

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Impacto do mestrado profissional no desempenho dos seus egressos: intercomparação entre as percepções de discentes, docentes, coordenadores e empresa
Nepomuceno, Lívia Dias de Oliveira; Costa, Helder Gomes; Shimoda, Eduardo

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Identificação de oportunidades de pesquisa a partir de um levantamento da implantação da produção enxuta em empresas do Brasil e do exterior
Saurin, Tarcisio Abreu; Ribeiro, José Luis Duarte; Marodin, Giuliano Almeida

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Perícia criminal: uma abordagem de serviços
Rodrigues, Cláudio Vilela; Silva, Márcia Terra da; Truzzi, Oswaldo Mário Serra

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