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gestão & produção

Gestão & Produção – v.05, n.3

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Gestão & Produção é uma publicação dirigida a um público formado principalmente por: professores e pesquisadores que atuam na área de Engenharia de Produção; pós-graduandos e graduandos em Engenharia de Produção; profissionais de empresas e institutos que fazem uso dos conhecimentos e técnicas da Engenharia de Produção.

Consulte esta edição:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_issuetoc&pid=0104-530X19980003&lng=pt&nrm=iso

Sumário
Gest. Prod. vol.5 no.3 São Carlos dez. 1998

Qualidade como função de tecnologia industrial básica e a inserção competitiva do Brasil no comércio internacional
Souza, Reinaldo Dias Ferraz de

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As bases históricas da gestão da qualidade: a abordagem clássica da administração e seu impacto na moderna gestão da qualidade
Paladini, Edson Pacheco

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Avaliando as intenções do empregado mudar de empresa, antes e após a implantação do TQM
Guimaraes, Tor

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Um método simples para o projeto ótimo de gráficos de X
Epprecht, Eugenio K.; Santos, Alessandra Bastos dos

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Aplicação de QFD integrando o modelo de akao e o modelo QFD estendido
Peixoto, Manoel Otelino da Cunha; Carpinetti, Luiz Cesar R.

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Medição do desempenho de três linhas de fabricação instaladas em ambientes de manufatura avançada utilizando o modelo SAPROV
Severiano Filho, Cosmo

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Gráficos de controle X para processos robustos
Costa, Antonio Fernando Branco

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Avaliação e classificação da qualidade de serviços utilizando uma abordagem multicritério
Freitas, André Luís Policani; Costa, Helder Gomes

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Qualidade no serviço público – um estudo de caso
Rutkowski, Jacqueline

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Indicadores de desempenho para a gestão pela qualidade total: uma proposta de sistematização
Martins, Roberto Antonio; Costa Neto, Pedro Luiz de Oliveira

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Custos da qualidade: diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
Mattos, Jarbas Cesar de; Toledo, José Carlos de

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